몬테밀라노(Monte Milano) 개인정보 처리방침

㈜남도마켓(이하 '회사'라 한다)이 운영하는 몬테밀라노(Monte Milano, www.montemilano.com)는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 공개한다.

1. 개인정보의 수집·이용

회사는 웹페이지 및 서비스 이용 계약과정을 통해 동의 절차를 거쳐 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집·이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집·이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

① 이용자의 개인정보는 서비스 이용 시에 동의 절차를 거쳐 이용자의 직접 입력 또는 오프라인상의 문서작성을 통해 수집된다. 또한 고객센터 상담 과정에서 웹페이지, 애플리케이션, 이메일, 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있다.

1. '회사'는 회원가입 및 본인인증 시 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호를 수집 이용한다.

2. '회원'은 '회사'가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있으며, '회사'는 '회원'이 서비스 이용, 이벤트 응모 및 제휴서비스를 신청하는 시점에 동의를 거쳐 개인정보를 수집 이용한다.

② '회사'는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유한다.

③ '회사'의 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있다.

1. 서비스 이용 기록, 접속 일시, IP Address, 불량 이용 기록(정책 위반 사항, 비정상적 로그인 시도), 쿠키

2. 기기 정보(OS 버전, UDID)

3. 광고 ID

④ 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래 각호를 참고하여 처리하며, 관련 법령과 근거에 따라 운영된다.

1. 고객 가입 및 관리는 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지 시까지로 한다. 다만 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 유지한다.

2. 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년

3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

⑤ 회사는 서비스 제공을 위해 수집한 모든 개인정보 및 생성된 정보를 다음과 같은 목적으로 이용한다.

1. 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 본인확인, 서비스 제공, 회원관리

2. 서비스 제공 및 관리(유료서비스 포함), 서비스 개선, 신규 서비스 개발

3. 상품 구매 및 결제(환불 포함), 배송 서비스(교환/반품/환불 포함)

4. 민원처리 및 고객상담

5. 고지사항 전달

6. 불법 및 부정이용 방지, 서비스 이용에 따른 분쟁해결

7. 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석

8. 서비스 만족도 조사 및 관리

9. 알림 서비스

10. 이벤트 제공 및 경품 지급

11. 맞춤 서비스 제공

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않는다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

3. 개인정보의 처리 위탁

① ㈜남도마켓('몬테밀라노')는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 이용자의 개인정보를 위탁한다.

② ㈜남도마켓('몬테밀라노')는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독한다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 한다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기절차 및 방법

① '회사'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음 각호와 같다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기된다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않는다.

2. 파기기한:

1) 고객문의 시 수집한 항목: 답변 완료 후 3개월 후 파기

2) 서비스 제휴 및 제안 시 수집한 항목: 답변일 기준 6개월 후 파기

3) 이벤트 응모 시 수집한 항목: 이벤트 종료(경품지급 기한 포함) 후 3개월 후 파기

3. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보를 복구할 수 없도록 기술적 또는 물리적 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기한다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 회사 내부정책에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존한다.

5. 아동의 개인정보보호

회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는다.

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

① 이용자가 직접 자신의 개인정보를 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 가입 해지하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 이를 위한 기능을 제공한다.

② 이용자 및 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 가입해지를 요청할 수 있으며, 회사는 정책에 따라 본인확인 절차를 거쳐 이를 조치한다.

③ 회사는 다음에 해당하는 경우 개인정보의 열람, 정정·삭제 등을 거절할 수 있다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

④ 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 회사는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않는다.

⑤ 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있다.

⑥ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 개인정보보호 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있다.

⑦ 이용자는 아이디, 비밀번호, 전자우편 등 이용자의 개인정보에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① '회사'는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용한다.

1. 쿠키란, 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 한다.

2. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 각종 이벤트 참여 정도의 파악을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

② 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있다.

③ 웹로그분석: 회사는 웹로그 분석도구인 Google Analytics를 통해 이용자의 서비스 이용형태(이동, 클릭, 전환 등)를 수집하고 분석한다. 웹로그 분석을 중단하고 싶은 경우, Google Analytics 차단 설정 안내(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) 페이지 내 설정을 통해 차단할 수 있다.

8. 맞춤형 서비스 제공 및 광고 안내

① '회사'는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있다.

1. 온라인 행태정보란 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보(서비스 이용기록으로 구매 및 검색이력, 서비스 사용이력 등 정보)를 의미한다.

2. 온라인 맞춤형 광고란 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등 행태정보를 분석/추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고이다.

3. 광고 ID(ADID)란 모바일 OS사업자가 광고 목적으로 모바일 기기에 부여한 정보(GAID, IDFA)이다.

② '회사'는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고 식별자를 수집·이용한다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있다.

9. 개인정보의 국외 이전

'회사'는 다음과 같이 마케팅 활동 및 맞춤형 광고를 위해 개인정보를 국외 이전할 수 있다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

'회사'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행한다.

2. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치와 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

① ㈜남도마켓('몬테밀라노')는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.

② 정보주체는 ㈜남도마켓('몬테밀라노')의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다.

12. 고지의 의무

① 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.

② 현 개인정보 처리방침은 2026년 4월 2일부터 적용된다.

- 공고일자: 2026년 4월 2일

- 시행일자: 2026년 4월 2일